東京都・錦糸町にあるサウナ施設が口コミサイトで炎上するなどし、ネットで話題になっています。
話題になっているのは、「サウナ錦糸町」というサウナ施設ですが、googleマップのクチコミを確認すると、ここ1年ぐらいは人手不足が顕著でサービスが行き届いていない状態となっているという声が利用者から上がっているようです。
レビューにも「史上最悪のお店」や「今間で生きてきた中で、最低最悪の施設と接客でした」とあがっていました。
しかし中には、「普通にいい店」や「行ってもないのに評価するな！」という声もあがっています。
この記事では、
サウナ錦糸町がなぜ炎上する事態になったのかやオーナーや店に対する口コミやネットの反応を紹介していきます。
この記事に書いてあること
究極の水風呂サウナ錦糸町炎上の理由はなぜ？
炎上の発端はこちらのツイートから「サウナ錦糸町」というサウナ施設が、googleマップのクチコミで利用者の口コミが荒れているということから始まりました。
そして利用者の口コミに対して、オーナーと思われる方が返信しているのですが、炎上するのが明らかな言い回しで返信していたのも広まり炎上という形になってしまいました。
悪評に対して、ここ最近になって社長を名乗る人物がレスポンスを返すようになったのだが、その文言をみると「施設への悪意ある書き方ですね」「「悪意」を持って「悪質」なクレームをつけ「悪態」ついて帰る、そして必ず返金要求、最近そんな客が多い」「法的手段とらせてもらいます」などと、あたかもクレーマー扱いといった内容。
出典元：MONEY VOICE
あくまで口コミであるため、口コミ内容だけを全面的に信じてしまうのは危険だと思いますが、そこに対するオーナーと思われる方の返信の内容が炎上を招いたため、口コミが炎上の発端というよりはあくまでオーナーの言葉に対して炎上という形でした。
挙句の果てには「良かったですね。私に殴られないで」「浅草橋「TANREN」にて私とスパーリングでもしましょう」などといった、恫喝まがいの発言も飛び出す始末で、それらのやり取りが早々に晒されて、炎上に至ったという経緯のようだ。
出典元：MONEY VOICE
こういった炎上騒ぎになっていますが、口コミの中には
人手不足らしく基本的に入場もセルフ😳…とちょっと戸惑うシステムになってます。しかし入場制限するほどお客さんは多く、浴場も清掃は行き届いてるのか不潔さもなく快適でした。
サウナは奥行きがあり20人くらいは入れそう
サウナ室を出てすぐに水風呂があるのが分かってらっしゃる
値段もリーズナブルで最高です
最近は受付もセルフサービスになってて気軽に利用できます
などの評価もあり、満足されている方もいるのです。
昨今のサウナブームもあり、ブームが起こりサウナを利用する方が増え、サービスに対しても不満を感じる方も出てきたのかもしれません。
究極の水風呂サウナ錦糸町炎上の理由はなぜ？オーナーや店へのネットの声
サウナガーデン錦糸町、ヒャダインさんがおすすめしてたよなぁと遡っていたら、2020年の時は全体的に評判が良く写真も綺麗だけど、そこから一年たった別の人の画像だと段々と汚れていくのがわかり、ガチで水風呂清掃入れてない…？という生々しさがすげえ伝わる
— 澤村 (@s_w_1995) October 17, 2022
サウナ錦糸町っていうとこが急にサービスボロボロに劣化して大炎上してるの見ててちょっと引いてる。
3日前にやっとSNS確認したのか炎上してる口コミやインスタのアンチコメに煽りで対抗。。
経営者息子に変わったんやな、多分。
んで従業員大量離職でサービス全く回らなくなってる。獲るぜ日本一www pic.twitter.com/SjrNBwpQ96— いろは (@pocc3) October 18, 2022
炎上してるサウナ、名前とサウナの様相がなんかかみ合わねぇと思ったらカプセルイン錦糸町てのが老舗のサウナでこれがサウナー御用達の120度のサウナってやつ、で炎上してるのが今の社長がその建物の屋上で始めたサウナガーデンってサービス、苔生えてる水風呂はこれ
— 🌹鰤十刀🌻秋例大祭『す17ｂ』 (@burijittou) October 18, 2022
サウナより熱く炎上してる例の錦糸町のサウナ店
あれで3代目とか、マジかよ･･･
まぁ元暴走族で、仕事中にサウナ入って二日酔いでまともな接客もできないでいるって、これもう完全に親が甘やかして仕事も現場の事やらせなくて業務の把握出来ないまま後継がせたって感じだな— ネス大佐@トレーナー営業中 (@ness_kommodore) October 18, 2022
サウナ錦糸町。炎上してることを知らず、1週間前に行ったのだけど、サービスは別に普通。でも脱衣所の75%は鍵がない衝撃と、全体的に汚いのは否めなく、気持ち良さより早く出ようが強かった。
— kitamura (@___NEEMO) October 18, 2022
サウナ錦糸町炎上してるかと思ったら屋上の方か。でも中の方も酷いからな。シャワーの水量なさすぎて風呂桶が一分かけても水で満杯にならないレベル。一時期からサービスすげえ悪くなったなって思ったけど納得した
— レイン/RAiN (@rain_la_rain) October 18, 2022
錦糸町のサウナが炎上してるけど、屋上でサウナとBBQというのがみんな惹かれるということはわかった笑
たしかに俺もそれやりたいわ。特に涼しくなってきたこの季節に。— のぶし (@2vCLGxH8oEj9Li0) October 17, 2022
炎上しているのは、ガーデンサウナの方だという意見が多かったですね。
BBQも出来るとのことですが、
サウナが壊れていてもBBQは出来ると思ったので一旦はそれで入りました。
結局食材の購入と店内での飲み物を頼みましたが、飲み物は一切来ず、メインで対応された男性店員は食材の購入に行かずサウナに入っている状態でした。
との口コミもあり、こういった対応に苦情を言っているケースが多かったです。
サウナ錦糸町
オーナー三代目(脳筋)に交代
↓
営業脳筋改革
↓
たまたま当たる
↓
オーナー増長
↓
従業員を蔑ろにし始める
↓
パワハラ天国
↓
ひとり辞める
↓
皆ラス牌引くのが嫌で全員一気に辞める
↓
オーナー途方に暮れる
↓
開き直る
↓
適当営業開始
↓
炎上って感じかな？
— あらふぉ〜ひでち(´・ω・`) (@hydehide555) October 18, 2022
サウナ好きで話題になってる「究極の水風呂 サウナ錦糸町」さん
人手不足、施設の老朽化、社長さんほぼ1人で頑張ってる感じがしてぴえんとなる🥺
社長さんの話し方が炎上…かもしれないけど、何より口コミもひどい。
ちゃんとこの社長さん詫びる時は詫びている。
行ってないのに評価しないでほしい。— じゃに(野村ひとみ)町田時代祭りPRモデル (@j2yya) October 18, 2022
サウナ錦糸町炎上してるけど普通にいいサウナ屋さんだったよ。ここ二年位行ってないけど。
店員さんも親切だったし価格も安いしサクッとサウナ入りたい人はおすすめ。
2時間で800円だったかな？
昔誰もお客さんいなくて水風呂で泳いでて顔を上げたら刺青の本職さんが急に入ってきた時気まずかった😇— キッチンDIVE クマ店長 (@divemamuru) October 18, 2022
究極の水風呂サウナ錦糸町炎上の理由はなぜ？オーナーや店の口コミやネットの声のまとめ
サウナ錦糸町がなぜ炎上する事態になったのかやオーナーや店に対する口コミやネットの反応を紹介してきましたがいかがでしたでしょうか。
ネットの意見でも「社長は悪人ではなさそうなので素直に批判受け入れて、再建もコンテンツ化したら跳ねる」という声がすごく多かったです。
インスタなども見た感じオーナーと思われる方は確かに悪い人という感じはしませんでした。
昔からあるよいサウナ施設のようなので、今後も営業を続けていって欲しいですね。